Compras y pago
¿Hay mínimo de compra?
No. Comprando 3 cajas de láminas o 1 plotter el envío es gratis a todo Chile, salvo Isla de Pascua, Juan Fernández y algunas comunas remotas del extremo norte, Aysén y Magallanes, donde se cobra la tarifa del courier.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago (hasta 12 cuotas sin interés) o por transferencia bancaria.
¿Cómo compro?
- Elige los productos y agrégalos al carrito.
- Completa tus datos y la dirección de envío.
- Paga y listo: te llega un mail con el seguimiento.
Envíos
¿Cuánto tarda?
Despachamos desde nuestra bodega en San Bernardo en 24 hs hábiles. Como referencia, en la Región Metropolitana llega en 1 a 2 días hábiles, en la zona centro y sur en 2 a 4 días y en el extremo norte y austral en 3 a 7 días. El courier lo asigna nuestra bodega y el plazo final depende de la comuna de destino.
¿Puedo retirar?
Sí, retiro gratis en bodega (Av. Lo Espejo 1740, San Bernardo) a partir de las 24 hs de confirmada la compra.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al despachar te enviamos un mail con el número de seguimiento del courier.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, sin costo, dentro de los 30 días corridos desde que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto con el motivo "Quiero hacer una devolución". Más detalle en nuestra política de devoluciones.
Para tu negocio
¿Qué es la oferta de primera caja?
Si es tu primera compra en bitec.cl, una caja de láminas Mate o Anti-Blue te sale $39.990 en lugar de $59.990 con el cupón PRIMERACAJA en el checkout. Vale una vez por cliente. Si la lámina no funciona en tu plotter, te devolvemos el dinero. Más detalle en Para tu negocio.
¿Cómo funciona el Wibo reacondicionado que "se devuelve"?
Compras el Plotter Wibo reacondicionado a $149.990 y, por cada 4 cajas de láminas que compras en los 9 meses siguientes, recibes un cupón de $50.000 para láminas. Con 12 cajas recuperas en cupones el valor completo del equipo. Las condiciones están en Términos y condiciones.
Plotter Wibo y SmartFilm
¿Qué es el plotter Wibo?
Una fábrica portátil de protectores de pantalla para tu local. Colocas una lámina de Haxly SmartFilm, eliges el modelo de equipo y Wibo lo corta automáticamente en unos 30 segundos.
¿Con qué equipos funciona?
Con prácticamente todos los smartphones y smartwatches del mercado. Para tablets se usa la lámina Tablet (300 × 200 mm), que sirve para la mayoría de los modelos pero no para todos. La base de modelos se actualiza sola, y si te piden uno que no está, puedes solicitar que lo agreguen.
¿Puedo usar láminas compradas en otro lugar?
No. Cada caja de láminas comprada en Bitec carga cortes en tu Wibo; sin cortes el equipo no corta. Por eso las láminas deben comprarse aquí o a un distribuidor autorizado.
¿Qué es SmartFilm?
Un protector de hidrogel que se adapta a cualquier pantalla, curva o plana. Es flexible, resistente a la abrasión, se autorrepara de rayones leves y mantiene la sensibilidad táctil.
¿Cómo aplico la lámina?
- Apaga el equipo y limpia la pantalla.
- Separa la lámina cortada por Wibo.
- Preséntala y adhiere la banda central.
- Levanta un extremo y empuja con la espátula; alisa.
- Repite con el otro extremo.
- Retira el cobertor y vuelve a alisar.
Mira el paso a paso en Tutoriales.
Soporte
Necesito ayuda con mi Wibo
Escríbenos por WhatsApp o por el formulario de contacto. Si un modelo no está en la base o necesita corrección de corte, indícanos marca y modelo y lo gestionamos con fábrica.